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Une stratégie de communication est un ensemble de réflexions, de choix et de décisions visant à définir les objectifs d'un investissement en communication. Elle s’inscrit dans le marketing-mix fondé sur la stratégie marketing. Pour atteindre les buts fixés nous devons : 1. Analyser et diagnostiquer la marque, sa communication passée et de celle de ses concurrents. 2. Définir la stratégie de communication. 3. Etablir un plan des différents programmes de publicité, de promotion des ventes, de marketing direct…qui constituent le mix de communication retenu. 4. Mettre en œuvre ces programmes conçus de façon intégrée. 5. Contrôler les résultats et les modifier, le cas échéant. |